株式会社わかるとできる様

受講生に寄り添う
講座展開

　パソコンとインターネットの普及により、現在は「全くのパソコン初心者」という人の数は減っている。「受講生の年齢層はそれほど変わらないが、『資格を取得したい』『今までパソコンに触れることがなかったから、学びたい』という30代、40代の方も増えてきた」（高津氏）と、"わかるとできる"には市場の声がダイレクトに届く。2014年4月のWindows XPサポート終了への対応も、その一つだ。Windows XPの講座自体は2013年3月に終了しているが、受講生の中にはまだWindows XPの利用者もいる。その場合は、「サポートが終了すると何が問題なのか」を説明し、買い替えなどを検討してもらうなど、手厚いサポートを行っている。

　受講生の受講期間は8か月から1年という場合が多いが、なかには「その教室が好きだから」と10年近く通う受講生がいるほど、"わかるとできる"では地域に密着した教室展開を行っている。そのため、受講生も地元の利用者が多い。「第二の人生を迎える方が、パソコンを活用して趣味を充実させたいというニーズはまだまだある。その使い方は多種多様で、これからはパソコンだけではなくタブレットなどのスマートデバイスへの対応も必要だと考えている」（高津氏）と、今後も受講生に寄り添った講座展開を計画中だ。これからも進化する講座を支えるために、NSWには「他のソリューションについても色々と提案してもらうことで、新しいプロジェクトを実現する際にうまく活用したい」（高津氏）と、期待を寄せる。

　"わかるとできる"では、これからも利用者のニーズに寄り添う講座を展開し、パソコンを通じて受講者の仕事や趣味の充実を応援し続ける。